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Fabrication d'extensions de cheveux humains haut de gamme depuis 1992.
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Que se passe-t-il en cas de problème de qualité avec ma commande ?

2026-10-13
Veuillez nous contacter au plus vite en nous fournissant des photos, des vidéos, les informations relatives à votre commande et une description du problème. Notre équipe examinera la situation et collaborera avec vous afin de trouver la solution la plus adaptée.
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1
Comment puis-je commencer à travailler avec vous ?
Contactez simplement notre équipe et dites-nous ce que vous recherchez : extensions de cheveux prêtes à commander, produits en gros, projet OEM/ODM sur mesure ou produit développé de A à Z. Nous vous aiderons à déterminer la meilleure solution.
2
Pouvez-vous m'aider à choisir le bon produit ?
Oui. Vous ne savez pas quel produit, couleur, texture, longueur ou spécification convient à votre marché ? Nous vous ferons des recommandations en fonction de vos clients cibles, de l’application et du positionnement de votre produit.
3
Fournissez-vous un service après-vente ?
Oui. Notre service se poursuit après l'expédition : questions sur les produits, problèmes de commande, préoccupations concernant la qualité et demandes de suivi sont tous pris en charge pour une coopération à long terme.
4
Dans quel délai répondrez-vous à ma demande ?
Nous répondons rapidement aux demandes de renseignements concernant les produits, les échantillons, les devis et les commandes — généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.
5
Puis-je modifier mes spécifications après avoir passé commande ?
Des modifications sont possibles avant que la production n'atteigne certaines étapes. Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez contacter notre équipe au plus tôt ; nous évaluerons l'impact sur la production et la livraison.
6
Comment passer une commande ?
Le processus est simple : Confirmation des besoins → Développement du produit → Échantillon → Approbation de l’échantillon → Confirmation de la commande → Production en série → Contrôle qualité → Conditionnement → Expédition. Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
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Depuis 1992, Haiyi Hair se consacre à l'industrie des cheveux humains, passant d'une entreprise familiale de matières premières capillaires à un fabricant professionnel d'extensions de cheveux humains.
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